Политика возврата

Возврат денежных средств. Отказ от Заказа. Возврат товаров

Правила Отказа от заказа и Возврата товаров: 

• В соответствии с требованиями действующего законодательства, Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до его передачи Покупателю, а возвратить после передачи — в течение 7 (семи) календарных дней;   
• При отказе Покупателя от Заказа в момент доставки Покупателем оплачиваются расходы Продавца на доставку Заказа в размере, указанном в накладной;
• При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе, при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются;
• Возврат товара осуществляется в соответствии с Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года и Законом «О защите прав потребителей»;
• Возврат товара осуществляется Покупателем путем отправки почтового отправления в виде посылки на адрес Продавца: 690013, г. Владивосток, ул. Черняховского 9-509, номер телефона: 8 (914) 660-1003, ИП Евсеев А.С.;
• Возврат товара с условием наложенного платежа не допускается;
• При нарушении данного условия Покупателем Продавец освобождается от обязанности по получению данной отправки и оплаты денежных средств. 

Возврат Товара надлежащего качества: 

• Покупатель вправе отказаться от такого Товара в течение 7 (семи) календарных дней после его получения;
• Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не повреждена заводская упаковка, сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара;
• Расходы, связанные с возвратом Товара надлежащего качества, несет Покупатель;
• В случае отказа Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить Покупателю сумму, уплаченную в соответствии с Договором, не позднее, чем через 30 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара Продавцу.

Возврат Товара ненадлежащего качества: 

• В отношении Товара, полученного с недостатками, Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента его получения;
• Возврат Товаров ненадлежащего качества возможен только после уведомления об этом Продавца по электронной почте help@biohacker.bar;
• Обратная пересылка Товара первоначально производится за счет Покупателя;
• После получения Товара и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, Продавец обязуется возместить стоимость, уплаченную Покупателем за товар и стоимость его обратной доставки, не позднее чем через 30 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара на склад Продавца.

Свяжитесь с нами по адресу help@biohacker.bar для решения любых вопросов, связанных с возвратом и денежным возмещением.